ભારતમાં લાખો લોકો બેંક ખાતા અને લોકર સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે. પૈસા સુરક્ષિત રાખવા હોય કે કિંમતી દાગીના અને દસ્તાવેજો સાચવવા, બેંકો લોકો માટે મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. હવે રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા (RBI)એ ગ્રાહકોની સુરક્ષા અને પારદર્શકતા વધારવા માટે બેંક ખાતા અને લોકર સંબંધિત નવા નિયમો જાહેર કર્યા છે. આ નિયમો સીધા સામાન્ય ગ્રાહકોને અસર કરશે અને દરેકે આ અંગે જાણવું જરૂરી છે.
બેંક ખાતા સંબંધિત ફેરફાર
હવે તમામ બેંક ગ્રાહકોને સમયસર KYC અપડેટ કરવું ફરજિયાત છે. જો કોઈ ગ્રાહક KYC અપડેટ નહીં કરે તો તેનો એકાઉન્ટ બ્લોક થઈ શકે છે. સાથે સાથે મોટી રકમના UPI અથવા ઑનલાઇન ટ્રાન્ઝેક્શન માટે હવે વધારાની સુરક્ષા અપનાવવામાં આવશે જેમાં OTP અને PIN ફરજિયાત રહેશે. RBIએ તમામ બેંકોને દરેક ટ્રાન્ઝેક્શન માટે ગ્રાહકોને તરત જ SMS અને ઈમેઈલ સૂચના મોકલવા પણ ફરજિયાત કર્યું છે જેથી છેતરપિંડીની શક્યતા ઘટે.
લોકર સંબંધિત નવા નિયમો
બેંક લોકરની સુરક્ષા માટે RBIએ ડિજિટલ એગ્રીમેન્ટ સિસ્ટમ શરૂ કરી છે. હવે ગ્રાહક અને બેંક વચ્ચે સ્પષ્ટ કરાર થશે જેમાં બંનેની જવાબદારીઓ નક્કી થશે. જો બેંકની બેદરકારીથી લોકરમાં રાખેલી વસ્તુને નુકસાન થાય તો બેંક ગ્રાહકને વળતર ચૂકવવા જવાબદાર રહેશે. લોકર સંબંધિત તમામ પ્રવૃત્તિઓ જેમ કે ખોલવું, બંધ કરવું અથવા ચકાસણીનું ડિજિટલ રેકોર્ડ રાખવું ફરજિયાત બનાવવામાં આવ્યું છે. સાથે સાથે લોકર રીન્યુઅલ અને ફી ચુકવણી હવે ઑનલાઇન કરી શકાય છે.
ટેબલમાં મુખ્ય બદલાવ
| ક્ષેત્ર | જૂનો નિયમ | નવો નિયમ |
|---|---|---|
| બેંક ખાતા KYC | વારંવાર અપડેટ જરૂરી નહોતું | સમયસર અપડેટ ફરજિયાત |
| ઑનલાઇન ટ્રાન્ઝેક્શન | OTP માત્ર કેટલીક વખતે | મોટી રકમ પર વધારાની સુરક્ષા |
| લોકર એગ્રીમેન્ટ | કાગળ પર સામાન્ય કરાર | ડિજિટલ એગ્રીમેન્ટ ફરજિયાત |
| લોકરમાં નુકસાન | ગ્રાહક જવાબદાર માનાતો | બેંક વળતર ચૂકવશે |
ગ્રાહકો માટે ફાયદા
આ નવા નિયમોથી ગ્રાહકોને વધુ સુરક્ષિત બેંકિંગ અનુભવ મળશે. ખાતામાં છેતરપિંડીની શક્યતા ઘટશે, દરેક ટ્રાન્ઝેક્શન પારદર્શક બનશે અને લોકરમાં રાખેલી કિંમતી વસ્તુઓને વધુ સુરક્ષા મળશે. ઑનલાઇન પ્રક્રિયાઓને કારણે સમય પણ બચશે અને સેવા સરળ બનશે.
નિષ્કર્ષ
RBI દ્વારા જાહેર કરાયેલા આ નવા નિયમો ગ્રાહકોના હિતમાં છે. હવે બેંક ખાતા અને લોકર બંને વધારે સુરક્ષિત બનશે. જો તમે બેંક ગ્રાહક છો તો KYC સમયસર અપડેટ કરો, ડિજિટલ એલર્ટને સક્રિય રાખો અને લોકર સંબંધિત નવી સિસ્ટમ વિશે માહિતગાર રહો. આ ફેરફારોને કારણે ભવિષ્યમાં બેંકિંગ સેવા વધુ પારદર્શક અને વિશ્વસનીય બનશે.
Read More:
- ખેડૂતો માટે મોટા સમાચાર – આ દિવસે આવશે પીએમ પાક વીમા યોજનાના પૈસા PM Fasal Bima Yojana
- ખેડૂતોને સોલાર પંપ પર 60% સબસિડી મળશે – જાણો પીએમ કુસુમ યોજના માટે કેવી રીતે અરજી કરશો PM Kusum Yojana
- Sukanya Samriddhi Yojana: દર મહિને ₹250 કે ₹500 જમા કરાવશો તો દીકરીઓને મળશે ₹74 લાખ સુધીનું મોટું ફંડ
- આ દિવસે પહેલા આધાર કાર્ડ અપડેટ કરાવવું ફરજિયાત – સરકારનો મોટો આદેશ, નહિ તો થશે મુશ્કેલી Aadhar Card Biometric Update
- PAN Card New Rules 2025: પાન કાર્ડ ધારકો માટે મોટી મુશ્કેલી, સરકારે જાહેર કરી નવી ગાઇડલાઇન